区服务业局按照区创城办的工作要求和创城实测卡片内容，明确责任分工，安排专人落实工作目标，着力推进创城工作。

对区域内大型商场、超市进行指导检查。重点对兴隆二百、中百商业城进行了检查督促。5月至7月份，按市服务业委和区创城办的要求，协助这两家企业做好创城迎检工作，规范优质服务提升工作，包括营业员文明用语，礼貌待客；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；消费者购物交款排队，秩序良好；有高效的投诉处理机制；有明确的服务标准，服务规范，无服务质量问题等。要求企业在创城迎检的重视度和创城氛围上还需要加强。并对存在问题向企业提出了整改要求。目前企业已向创城工作做得比较好的企业学习和借鉴经验，正在不断的完善中。

针对旅行社部分，该局于5月份召开了全区旅行社创城动员会议，传达创城工作要求，并逐一指出各旅行社存在的问题。6月份对全区旅行社创城工作的准备情况，逐一进行了检查，要求有电子屏的旅行社在电子屏上滚动播放创城宣传标语，没有电子屏的旅行社按要求在门前悬挂创城标语条幅。同时，按照创城实测卡片内容对景区进行了安排部署。7月份对全区旅行社进行了指导检查，要求各家企业进一步巩固提升。

对三星级以上宾馆酒店进行了实地检查指导。经过细致的工作，各企业整体卫生环境明显有所改善，公益性广告设置有所增加，企业门前LED显示屏创城宣传口号滚动密度有所增加，基本占整体宣传的70%，接待大厅公益性宣传广告基本悬挂上墙，各种相关制度也都落实到位，消防设施、消防通道及检查记录都很完善，饭店厨房基本完成防火隔离门的安装，并与就餐环境隔离，投诉机制也更加透明规范，食品安全监管措施落实到位。