为全面提升志愿服务质量和形象，8月22日下午，区创城办联合区交警大队，组织全区百余名志愿者代表集中学习培训。总结前一阶段志愿服务工作成果的同时，进一步规范志愿服务工作内容和标准，强化责任和要求。

会上，区创城办负责人和区交警大队负责人分别就礼仪规范、交通法规、服务重点等工作做了细致讲解，要求志愿者从社会进步的责任心、个人成长的奉献心、创城工作的紧迫心三个角度来要求自己，做一名称职的志愿者。

讲解人员结合实际，对志愿者在重要路段、主要交通路口、公交站亭等点位开展志愿服务活动，所应正确使用的规劝语言、服务方式方法等进行详细讲解，并且通过现场示范互动，让参加培训的人员身临其境，感同身受，印象深刻。

培训会还下发了工作要点，并要求参会代表广泛开展培训活动，区千余名创城志愿者通过统一着装和规范服务的方式，促进了志愿服务形象的整体提升，为下一个阶段创建文明城，服务质量升级起到了良好的推进作用。