何英姿，1996年参加公安工作，现任职辽河派出所户籍民警。她用爱心、热心接待每一位办事群众，用恒心、细心办好每一份户口、证件，赢得了辖区百姓的爱戴。

“您满意·我安心”。何英姿把户籍室当作派出所面向群众的一扇窗口，始终以真诚的微笑服务每一位来户籍窗口咨询户口政策、办理户口手续的群众，对老百姓的疑问和困难更是有问必答、有求必应，让群众们倍感亲切。2019年的一天，辖区一居民向辽河派出所求助：因突发脑血栓导致瘫痪，且户口本、身份证、医保卡丢失，本人住院期间无法享受医保报销，给生活带来了很多不便。了解情况后，何英姿利用中午休息时间前去医院为他照相，最终为其办理了身份证。何英姿共为行动不便老人、残疾人士上门服务上百次，辖区的老百姓都亲切地称呼她为“何丫头”，有什么难事心事都想找她聊一聊。何英姿坚持，百姓的话一定要当回事，百姓的事也一定要用心办。

情系百姓坚守“疫”线。疫情工作期间，何英姿坚持将每日的消毒、防护、测温作为首要工作，并创新增设网上“一站式”业务办理、网下预约业务办理服务，为不想出门的群众提供上门取件、上门送证等服务。为力保企业安全复工、顺利复工，何英姿勇挑重担，按照企业员工电话求助情况，奔波在车间、厂房、流水线，密切接触的都是外地来盘的务工人员。有一次，何英姿在厂区内为一名外地员工办理证件，期间这名员工反复咳嗽，其自己解释为咽炎复发。第二天，何英姿准时将该名员工的证件送到他的手中，让这名员工十分意外和感动，对何英姿竖起了大拇指！疫情期间，何英姿上门为企业员工办理户籍业务30余件、送证19件，免不了要接触各地回来、形形色色的人，风险无处不在！可她告诫自己：穿上这身警服，就不再是平常女儿家，她不能怕！

愧对家人的人民警花。何英姿是一名人民警察，也是生活中的女儿、妻子、母亲，可工作起来她就忘了一切，包括自己和家人。何英姿的爱人工作也很繁忙。疫情期间，父母为了让何英姿安心工作，搬到了她家中帮忙照顾即将高考的孩子，已经70多岁高龄的两位老人每天还要楼上楼下的买菜做饭。女儿乖巧懂事，多年来已经习惯了没有妈妈的陪伴。“孩子生病住院是老人照顾，父亲患病又是妹妹照顾，无论是困难还是团圆，家里缺席的永远是我。”说这番话时，一向飒爽的何英姿流下了柔情的泪水。从事户籍工作以来，何英姿共收到锦旗10多面，感谢信20余封，她无愧于党和人民的信任和嘱托，但却对家人埋下了无法弥补的遗憾。

岁月如歌，初心不改，警徽闪亮，照耀使命！面向未来，无论前路风雨，何英姿无所畏惧！许下誓言，纵使日夜兼程，铁娘子一往无前！警营之花何英姿，将始终坚守“人民警察为人民”的从警初心，继续践行“让人民满意”的服务宗旨，做一束百姓心中永开不败的铿锵玫瑰！