为充分发挥新时代文明实践志愿服务队伍的积极作用，更好地联系群众、服务群众，近日，区精神文明办携手盘锦爱心志愿者发展促进会开展“情进家门·帮扶困难群体”志愿服务系列活动。

志愿者们以常态化、社会化、专业化的服务理念，积极播撒志愿服务精神，他们走进城市之星廉租房，关爱独居老人，用心用情用力解决廉租房住户的困难事、烦心事，让大家感受到来自社会的关怀与温暖，不断提升困难群体的幸福感与获得感。

盘锦爱心志愿者发展促进会会长郭凤霞说：“我们目前选取城市之星廉租房2个单元的居民提供服务，这些居民里老年人特别多。为随时和居民们保持联系，我们志愿者首先入户进行了信息采集，并建立了关爱微信群。面对独居老人提出帮忙购买生活用品的‘微心愿’，我们志愿者变身为‘快递员’。记得上次，有个老人通过微信群发给我们一份购物清单，菜心、咸蛋、番茄、花椒面、香瓜、牛肉……团队志愿者跑了附近三家超市，才把所有物品买齐并送到他们手中，来回花费了3小时！”

志愿者们通过与居民们聊天详细了解大家的需求，从生活物资、精神抚慰及家政服务等方面进行统计，为后续帮扶工作打下坚实基础。未来，盘锦爱心志愿者发展促进会将长期向城市之星廉租房的居民提供志愿服务。