陶莹始终把“全心全意为居民办好每一件事”作为自己的座右铭，努力把优质服务送到千家万户，带领社区两委成员不断探索社区建设的新方法，共同建设平安幸福的温馨家园。

以红色党建为引领 提升社区治理水平

陶莹不断完善自身的理论基础，注重发挥基层党建引领作用。以社区大党委为核心，凝聚社区党员，整合辖区驻街单位、社会组织，利用新方法搭建新平台，强化社区政治功能与服务功能，推动党建引领社会治理工作创新落地。

依托社区网格化管理模式，构建起“网格支部书记、楼栋党小组长、网格党员”的社区单元服务模式， 以上门询问、党群议事、党代表指导等形式，着力解决居民生活中存在的难题。通过开展在职党员进社区、志愿服务在基层等活动，强化社区在职党员服务意识，树立共产党员服务为民的形象，让社区大党委服务于民的工作目的和意义深入到辖区每个居民心中。采用“1+2+N”模式，建立社区“评理说事点”打造居民“会客厅”，让基层权力在公开、公平、公正中运行。汇聚共建单位、社会组织、志愿者团队等多方力量共同参与区域化“党建联盟”，使社区建设由“社区干”、变成“大家干”。满足群众的多元需求，推动基层社会治理体系和治理能力现代化建设，让居民的获得感和幸福感爆棚。

爱岗敬业无私奉献 服务群众心系危困

陶莹凭借着一股子韧劲和冲劲，深深扎根社区，积极开展服务工作。面对既琐碎又繁重的社区事务，她创新社区管理方法，建立社区政务服务驿站，精心培养“全科社工”、实现“一岗多能、一窗通办”。她心系危困，经常对社区内的孤寡老人嘘寒问暖，逢年过节送去生活必需品。在她的感染和带动下，党员干部主动与困难家庭结对子献爱心。

为了摸清“家底儿”，她组织社区干部并调动社区公益性岗位人员在辖区范围内展开摸底大清查，用一个月时间，通过拉网式排查，全面收集社区的基础数据。摸排中，她还尽全力帮助居民解决了房屋漏水、部分住户不文明扰民等问题。居民们被她认真的工作态度所感动，积极主动地参与社区组织的各项活动。

维护辖区社会稳定 营造良好生活环境

在新冠肺炎疫情防控期间，陶莹积极向居民、商户宣传核酸检测、疫苗注射、隔离管控等防疫政策，成为居民口中的“百事通”“问不倒”。她组织社区工作人员有序开展各项工作，身先士卒，穿着防护服、戴上口罩穿梭在各栋居民楼间，排查登记返盘人员信息。当有人问她怕不怕时，她总是说：“怕！但这是我的使命，我的责任，也是身为一名共产党员的义务。”

她深知社区疫情防控工作单靠社区自己的力量是远远不够的。因此她积极整合社区资源，快速组建了邻里群、招募疫情防控志愿者、组建志愿服务小分队，发挥“群防群治”作用，共同守护幸福家园。

陶莹热爱社区事业，认真履行职责，密切联系群众。默默奉献是她的人生信条，敢为人先是她的工作常态。她说，她要坚守初心，继续在这份工作中挥洒自己的青春和热血， 做党和人民的忠诚卫士。