首批“清风辽宁服务窗口”:区营商环境建设局特种设备窗口服务安全保障“大理念”
- 发布日期:2023-12-14
- 作者:李元凯 丁丁
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足彩胜负14场营商环境建设局坚持把清风文化建设融入具体工作中,积极传播清风理念,创新探索实施服务新举措,全力推进“清风窗口”创建,让政务新风吹进群众心坎里。在全市开展的“清风窗口”评选工作中,足彩胜负14场营商环境建设局特种设备窗口被评为首批“清风辽宁服务窗口”,特种设备窗口以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行“安全责任,重于泰山”的核心理念,以特种设备“小窗口”服务安全保障“大理念”。
特种设备是指对人身和财产安全有较大危险性的锅炉、压力容器(含气瓶)、压力管道、电梯、起重机械、大型游乐设施、场(厂)内专用机动车辆等。特种设备安全关系到人民群众的生命财产安全,关系到经济社会的健康发展与和谐稳定。特种设备窗口始终把“方便群众、服务群众、保障安全”作为窗口的服务标准,工作中切实强化了解企业、群众的需求,为其提供优质的服务。
特种设备窗口工作人员不忘为民服务的初心,把制度建设贯穿到窗口的各项工作上来,坚持服务至上、认真负责,把好每一道环节关、安全关。针对部分企业特种设备台数和作业人员较多,大部分工作人员不会在网上申请办理等问题,特种设备窗口工作人员主动“走出去”,深入企业指导帮助操作网上申请流程,让经营主体合规经营、便利许可,快速进入市场开展经营活动。今年先后到北方华锦化学工业股份有限公司和盘锦宏业石油化工有限公司等企业,对特种设备使用登记证办理和特种设备作业人员证新取、复审、补证申请全部流程进行现场培训,70余人参加培训。
从“坐等审批”到“上门指导”,特种设备窗口改变的不只是服务形式,更是服务意识和服务理念。接下来,足彩胜负14场营商环境建设局将继续在服务方式上出新招、出实招,提前介入,主动对接,增加上门服务次数,将为企业群众提供更加精准周到的服务作为目标,切实解决企业群众办事难的问题,让“办事不找关系、用权不图好处”深入人心,提升特种设备使用单位和相关群众的满意度和幸福感。