足彩胜负14场

“您好，华润燃气，很高兴为您服务……”全天24小时为30万燃气用户提供服务，耐心解答、传递并处理万千家庭的燃气问题。这就是万家灯火后“看不见的守护者”——华润燃气国华公司调度呼叫中心的“娘子军”们。她们在平凡岗位上如一朵朵铿锵玫瑰，以巾帼不让须眉的气概书写着新时代女性的“她力量”。

 

 

一根电话线串联起三十万家庭的燃气安全。走进那不足60平方米的空间，此起彼伏的“您好，华润燃气，很高兴为您服务”的声音不绝于耳。日日夜夜，无数次重复着相同的问候，她们坚守在话机前，为用户排忧解难。

 

“阿姨，您先别着急，根据您的描述，我们已经排除了燃气泄漏的可能。燃气灶打不着火，您先试试换一下电池看看好不好用。”“小白鸽”一边耐心细致地帮助排除天气原因，一边温柔地安抚老人情绪。几分钟后，话筒中传来老人满怀感激的声音：“闺女，谢谢，真是电池没电了，这大晚上的，多亏了你呀！”“您别客气，这是我们应该做的。”这样的深夜“救急”，对她们而言已是家常便饭。

 

处理报修报险、安装开阀……她们以微薄之力构筑起坚实的服务桥梁，确保接听率持续高居90%以上。每一位“娘子军”的身上，都闪耀着华润燃气央企的企业文化与社会使命。

 

平凡的岗位，不平凡的经历。这支“娘子军”中，有工龄近30年的资深战士，有初为人母、朝气蓬勃的年轻力量，也有刚走出校园、初入职场的活力新兵。2022年疫情期间，城市封控按下“暂停键”，呼叫中心成了燃气用户的“生命线”。她们无畏感染风险坚守岗位，发烧了就服退烧药，嗓子哑了喝口水，饿了匆匆泡碗方便面，夜晚仅以地垫应急休憩……每一个本该阖家团圆的传统佳节，每一个能够陪伴父母子女的珍贵假期，她们都无怨无悔地克服困难，执着地坚守在岗位上。

 

这份坚韧与奉献，铸就了“润燃365小白鸽党员服务队”的闪亮品牌。

 

在党建的坚定引领下，她们持续进行价值重塑。从健全各项制度到修订应急处置流程，从系统无缝对接到业务熟练培训，她们在自我提升的征途中永不止步。作为“润燃365小白鸽党员服务队”的一员，在休息时间，她们自发走上街头、深入社区，融入网格中心安全宣传行列，将安全用气知识普及给足彩胜负14场用户。

 

    2024年，这支队伍凭借专业而热情的服务，被盘锦市妇女联合会和足彩胜负14场妇女联合会分别授予市级和区级“巾帼文明岗”称号。这份荣誉不仅是对她们工作的充分肯定，更化作她们继续前行的强劲动力。同时，作为“润燃365”党员先锋队党建子品牌——“小白鸽党员服务队”的践行者，她们用行动生动诠释党员的责任担当，为燃气服务工作的完善注入崭新活力。