日前，铁东街道河闸社区副主任孙诗文收到一面印有“急为民所急 想为民所想”的锦旗。红彤彤的锦旗充分表达了群众对社区尽职尽责、心系群众为民服务的感激之情。

原来，在低保排查工作中，孙诗文了解到辖区居民低保户闻忠义2022年年末因脑梗在沈阳异地住院治疗，2023年1月其妻子纪红因糖尿病在盘锦市中医院住院，需要个人承担费用近两万元。这一情况符合临时救助资格条件，孙诗文第一时间联合街道民政助理为其申请临时救助。3月30日，3104元救助金已于发放到闻忠义手中。在得到帮助后，闻忠义委托邻居盛雪将锦旗送到孙诗文手中。

孙诗文表示，这面锦旗不仅代表着一份认可，更代表着一份责任和激励。他将继续秉承全心全意为人民服务的宗旨，把“我为群众办实事”作为一切工作的出发点和落脚点，以百倍的工作热情努力解决居民群众的“急难愁盼”问题，做好社区居民的“贴心人”，进一步增强居民的获得感、幸福感、安全感。